pTag kunden med til bords er en bog om, hvordan man både kortlægger og værdisætter relationen mellem kunde og virksomhed. Bogen bygger på et forskningsprojekt initieret af Charlotte Wandorf og støttet op af en række danske og internationale virksomheder. Resultatet er et nyt strategisk værktøj, RelationScore, der kaster lys over virksomhedens kunderelationer og frem for alt klæder virksomhedens...